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太原石油商客部油非互動喜結碩果

[加入收藏][字號: ] [時間:2017-03-08  來源:中國石化新聞網    關注度:0]
摘要: 三月初春,萬物舒展,太原石油商業客戶部成功簽下一筆大訂單,一次性售出一百箱賴茅傳承。消息傳開,連非油業務部的工作人員都羨慕不已。 近期省公司領導提出了要轉變銷售理念,鼓勵直批客戶經理銷售非油商品的要求,太原公司客戶經理營銷團隊對此...
    三月初春,萬物舒展,太原石油商業客戶部成功簽下一筆大訂單,一次性售出一百箱“賴茅傳承”。消息傳開,連非油業務部的工作人員都羨慕不已。

    近期省公司領導提出了“要轉變銷售理念,鼓勵直批客戶經理銷售非油商品”的要求,太原公司客戶經理營銷團隊對此進行了積極落實。商業客戶部負責人韓志平在客戶經理周例會中說到:“其實我們都是綜合客戶經理,工作中并沒有嚴格的業務界限,賣油同時也要賣卡、賣非油,關鍵看客戶有啥需求。”對客戶進行全方位開發挖潛,是綜合客戶經理隊伍日常工作的著力點,更是推動油非互動成功的關鍵。

   買賴茅的客戶韓先生,是商業客戶部2016年開發的一個重量級客戶,他從去年3月份承包經營的西山煤電河龍灣加油站開始就與太原石油簽約。在公司努力爭取下,中石化成為其唯一成品油供應商,河龍灣加油站所售油品全部由太原石油供應。

    自從確定太原石油為唯一成品油供應商以來,僅用一年時間,河龍灣加油站日均銷量由不足3噸迅速增長到了9噸,翻了3倍還多,培養了附近一大批私家車忠實客戶。

    油品聯營奠定了良好的合作基礎,太原石油客戶經理趁勢深度開發客戶,深耕油非互動,積極建議韓先生在加油站開一個便利店,主要經營易捷商品。但是考慮到河龍灣加油站周邊商超繁多、競爭激烈的特殊環境,韓先生多少有些猶豫:“不掙錢啊。”

    對此,太原石油商客部門回訪韓先生時,提議河龍灣量身打造一個“人無我有人有我優”的精品店,專售“戎氏普洱”“賴茅傳承”之類的中高端商品,同時增設一些小商品,以高品位群體為主要服務對象,搞好油非互動。韓先生按照建議,專程去上海、杭州考察了一番,之后就雷厲風行地建成了一個歐式風格的個性化便利店。

    如今顧客走進河龍灣小店,坐在實木打制的休閑椅上,聽著Bose音箱傳來的班瑞德音樂,順便喝點飲料吃點兒點心,要多愜意有多愜意。最關鍵的是,走的時候一定要買一瓶賴茅傳承。

    韓志平主任說:“我對賴茅酒比較了解,自己也非常喜歡,給客戶推薦時,就是和他們分享好東西”,他這種看似毫無玄機的推銷工作,經常取得意想不到的效果,“更何況客戶韓先生還是個‘專家’。”在韓主任的強力推薦下,客戶韓先生第一次品鑒賴茅,當時就直呼“簡直就是賴茅瓶子裝的茅臺”,認定無論品質還是包裝都大有市場。

    如今,賴茅酒不但是河龍灣加油站便利店的主打商品,更有可能成為西山煤電的指定商務用酒,韓先生此次買一百箱只是開了個頭,大戲還在后頭呢。

    對客戶的深度開發讓太原石油將油非互動科學嫁接到了客戶身上,完美做到了“借你平臺樹我品牌,聯手共進合作共贏”,而太原石油也以此為開端,拉開了與西山煤電集團深度合作的新篇章。







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